ITまるごとサポート

ITの困ったことはなんでもお任せください。

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自宅や事務所のパソコンや周辺機器の購入、設定から故障、トラブル、保守などを年間12,000件以上のご依頼をいただいており、経験豊かな専門エンジニアが対応させていただきます。
訪問するエンジニアはお客様に満足いただける様、技術だけでなく対応マナーなどしっかりと社内教育をしております。


すべてがワンストップで対応できますので、問題解決も早く済み、費用も最小限に抑えられます。
お見積り料金は無料ですので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
※サポート地域は大分県、宮崎県、鹿児島県となります。
※出張サポートでのキャンセルの場合は出張料のみ頂きます。

サポート内容


パソコン修理

パソコンが動かなくなった。画面が割れた。映像が出ない。キーボードが壊れたなどの故障したパソコンの修理を致します。

パソコントラブル

インターネットに繋がらなくなった。ソフトウェアが動かなくなった。起動しなくなったなどのトラブルを解決します。

データ取り出し

動かなくなったパソコンや外付けハードディスクからデータだけをを取り出します。

キッティング

新しく購入したパソコンを自宅や会社の環境でお使いできる様に設置からプリンタやソフトウェアなどの設定を行います。

UTM

不正なネットワーク通信を遮断しパソコンなどの機器を不正アクセス、ウィルスメールなどから守るUTM(ファイヤーウォール)の販売、設定を致します。

防犯カメラ工事

防犯カメラをし、離れた場所からでも監視が行えます。また録画も可能な防犯カメラシステムの工事、保守を致しております。

ネットワーク

ネットワークの遅延、不通などの原因調査、改善作業を致します。また新規や改修に伴うネットワークの回線選定から工事も致します。

保守サービス

パソコンやネットワーク機器の保守を致します。
保守はお客様の要望により保守体制を計画いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。

お見積り料金は無料です


見積り料は無料ですので、修理金額が予想より高かった場合は安心してキャンセルできます。
またデータの取り出し依頼でデータの取出しが不可能と判断された場合の点検料は頂きません。

※出張サポートの場合は出張料のみ頂きます。

故障・トラブル対応事例


パソコンの動作が遅い

機種/OS


富士通 ノートパソコン / Windows

診断


HDDの経年劣化により読み書きの速度が遅くなりフリーズ現象を確認しました。

原因


HDDの経年劣化

処置


HDDをSSDに交換、データ移行、動作テストを実施にて問題ないことを確認し完了いたしました。

サインインできない

機種/OS


東芝 デスクトップパソコン / Windows

診断


システムファイルの破損によりサインインできないことを確認しました。

原因


Windowsシステムファイル破損

処置


Windowsシステムファイルの修復、パスワード書き換えを行い動作テスト実施にて問題ないことを確認し完了いたしました。

起動しない

機種/OS


Mac ノートパソコン / iOS

診断


起動するとフォルダアイコンが点滅し先へ進まないことを確認

原因


HDDが故障していることによりシステムファイルを読み込めていない

処置


HDDをSSDへ交換、データ移行、動作テストを実施し正常であることを確認し完了いたしました。

印刷すると再起動する

機種/OS


Acer デスクトップパソコン / Windows10

診断


印刷するとパソコンが再起動しブルーバックの画面になることを確認

原因


システム更新ファイルにてバグがある

処置


修正ファイルをインストールし正常になったことを確認し完了しました

パソコンカスタマイズ対応


パソコンのスペックアップの為のメモリ増設やHDDの容量を増やしたり、ハードディスクをSSDに交換して起動や動作の高速化するなどのカスタマイズもできます。
比較的新しいパソコンでもスペックが低いと動作が重たいです。そういった場合カスタマイズをしますと動作速度などが速くなったり、アプリが落ちることなくなったりとします。

新品を購入するよりも安価で行えますので多くのお客様に好評をいただいております。

対応メーカー


対応メーカー一覧のロゴ

対応OS


windows

Windows


Windowsパソコンの故障の修理や不具合の対応、操作に関わる事や設定が出来ない等などのサポート、パソコン端末の設置、セットアップも致しております。

mac

Mac


Macの故障の修理や不具合の対応、操作に関わる事や設定が出来ない等などのサポート、パソコン端末の設置、セットアップも致しております。

linux

Linux


Macの故障の修理や不具合の対応、操作に関わる事や設定が出来ない等などのサポート、パソコン端末の設置、セットアップも致しております